为什么没有购买运费险的选项,下单页面不显示运费险 -pg电子游戏app

百科 177

消费者在购物平台下单时,发现下单页面没有购买运费险的选项,原因可能是:商品有卖家赠送运费险、买家退货率过高被禁止使用运费险、商品参加营销活动、商品无需物流发货等,这些原因都会导致下单页面不显示运费险。

用户不能购买运费险的原因是什么?

1、所购商品包含卖家承担并赠送的运费险;

2、选购的产品属于大件家具、虚拟商品、参与套餐搭配、**等营销活动的商品;

3、购买的物品无需快递配送运输;

4、买家的退货情况、交易情况、物流情况等方面存在风险。

一般来说,如果买家频繁退货因此变成高风险买家,被纳入黑名单的话,多长时间才能恢复如初不能保证,需满足的恢复条件是买家在后续1到3个月里需要减低退货频率,系统重新评估后会自动恢复。在无法使用运费险期间,买家要尽可能保持良好的购物行为,最好不要出现退货或其他违规行为。

需要注意的是,如果用户现阶段的商品退货比率超过30%,被承保的保险公司评估为高风险系数用户的话,保险公司可能会选择暂停提供运费险保障服务。另外,如果买家的订单在保险公司开展风险分析之时未能通过相关审核,保险公司也有可能会选择不进行承保。

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